一招一式500题（动车） - 辅考 Serve 库

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可旋转式座椅转向列车运行方向.

2024-01-14 14:56:20
一招一式500题（动车）
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面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。

2024-01-14 14:56:20
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餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套、女性不用穿围裙。

2024-01-14 14:56:20
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坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行。

2024-01-14 14:56:20
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办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成30°角。

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列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

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清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，不必征得旅客同意。

2024-01-14 14:56:20
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不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐。

2024-01-14 14:56:19
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夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。

2024-01-14 14:56:19
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始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。

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