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新加坡航空公司是＂天合联盟＂的成员之一。

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乘务员餐后的补妆应选择在洗手间及避开公众视线的地方。

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机上婴儿摇篮的载重限制为40磅。

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旅客投诉心理主要有求尊重、求发泄和求补偿的心理。

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预定了特殊餐食的旅客，其餐食应在供应完其他旅客后送出，以免混淆。

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南航于２００７年１１月１５日加入＂天合联盟＂

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旅客登机时，乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩，以便客人好提拿行李。

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中国南方航空公司乘务员应具备的专业形象是微笑、敏捷、耐心、合作。

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机上如配有犹太餐，乘务员应将餐盒开封后送给客人

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乘务员穿着制服时，不得在公众场所嚼口香糖

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