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售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用（ ）在POS机上签到。

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旅客使用银行卡购买车票后，因变更、退票产生退款时，按银行规定时限（ ）。

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旅客运输计划的主要内容包括旅客运输量、旅客发送量、（ ）和旅客周转量。

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特定运价是对一些（ ）而制定的客运运价。

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儿童单独使用卧铺时，应另收全价卧铺票价，有空调时（ ）。

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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（ ）%计算。

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附加票票价：分为加快、卧铺、（ ）票价。

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计算旅客行李票价的起码里程为（ ）千米。

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除另有规定者外，（ ）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

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客运杂费的收费项目和收费标准由（ ）部门制定。

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