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作业人员在车上作业时严禁吸烟。

  • 2024-01-14 07:14:02
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组织旅客上、下车时,不得强拉硬拽。

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主动补票或者经站、车同意上车补票的,补收票价,核收手续费。

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中铁银通卡在规定使用范围内不可作为有效身份证件使用。

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纸质车票票面只载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码,并标记“网”字。

  • 2024-01-14 07:14:02
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只有对旅客遗失的贵重物品才设法归还失主。

  • 2024-01-14 07:14:02
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招生计划考入外地铁路重点中、小学就学的,居住地至学校在200km以内的可使用通学乘车证。

  • 2024-01-14 07:14:01
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站车在查验车票时,对持“政府救助,禁退禁卖”字样车票的旅客应认真核对“乘车证明信”与持票本人是否相符,如无乘车证明信或乘车证明信

  • 2024-01-14 07:14:01
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站车监控视频应做到重点关键部位全覆盖;站车工作人员须按规定配备音视频记录仪,对突发事件的处置过程进行录音录像。

  • 2024-01-14 07:14:01
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站、车客运作业人员在站内通过平交道口、在客技站内跨越线路时,禁止使用手机。

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