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单位卡正式挂失应使用（ ）、（ ）交易查询账户信息与挂失公函或挂失止付通知书内容是否一致，凭证状态是否正常。A、38

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单位卡挂失销户收款账户为系统外的，进账单第二、三联或电汇凭证第三联交对公柜组办理资金汇划，并在（ ）上登记、签收。A、内部

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存款人死亡后，其合法继承人可以持外地公证机关依法出具的（ ）在本地储蓄机构办理挂失取款业务。A、公证书 B、继承权证明书

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撤销挂失应使用[7119客户凭证挂失/解挂]交易办理，打印（ ）A、综合签约业务回执 B、个人特殊业务申请书 C、内部

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补办外币《携带证》可在（ ）A、我行任一网点 B、原签发网点 C、分行

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ic卡损坏换卡后，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内，持卡人申请换卡（ ）天后，按照后台系统显示的旧卡电

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《携带证》自签发之日起（ ）天内一次使用有效，逾期作废 A、30 B、15 C、45 D、50

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利换金个人黄金理财计划账户为阳光卡的，产品到期日系统自动将全额本金划转至阳光卡活期主账户；客户持理财权利凭证的，应到（ ）办

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以下利换金个人黄金理财计划业务必须到分行指定网点办理的是（ ）。A、预约开户 B、质押贷款 C、代理购回业务 D、协议

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客户申请500克及以上黄金制品代理购回服务应提前（ ）工作日向我行预约。A、一个B、两个C、三个D、五个

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