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我行受理个人客户对凭证或密码的挂失时，可与客户约定在（ ）个工作日以内，为存款人办理挂失补发、支取款项或密码重置，并在《个人

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睡眠卡激活交码为（ ）A、0300 B、3015 C、3014 D、3845

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使用[3187电话银行转账签约/关闭]交易开通/暂停/恢复/关闭电话银行转账服务，该交易支持最多录入（ ）个转入账号。A、

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凭证转换业务只能在转出账户的原凭证开户行（ ）范围内办理。A、同城 B、分行 C、全国

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客户申请签约个人银行结算账户，应在办理签约手续后（ ）个工作日内向人行账户管理系统申报个人银行结算账户的开立信息，核心系统

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客户可在全国任一网点办理电话银行（ ）业务 A、转账签约 B、修改及查询 C、关闭 D、以上均是

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客户换卡后柜员应将已破坏磁条的旧ic卡，需同时破坏芯片中间位置（ ）处交客户 A、1/2至1/4 B、1/3至1/4 C、1

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客户办理个人凭证或单位卡（ ）无需填写《个人特殊业务申请书》，柜员打印后直接交客户核对、签字确认。A、挂失补发 B、解

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客户办理单位卡凭证挂失或密码挂失，应填写（ ）A、对公业务挂失止付通知书 B、个人业务挂失止付通知书 C、以上均是

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将卡内整存整取、定活两便、通知存款账户转换成存单应使用（ ）交易。A、1404 B、1403 C、1405 D、1406

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