当前位置： 首页 > 北京局售票组职工考试题库2019.4.1

售票员启动应急售票时应首先输入（ ）才能使用应急售票程序。

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旅客可持有效身份证件和受理退票凭证于（ ）内到办理车站领取退票手续费凭证。

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大量TVM不能换取互联网电子客票时，车站可通过（ ）暂时关闭TVM的换票功能，并引导旅客通过车站人工窗口换票。

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持应急乘车凭证乘车的旅客，需报销时，旅客可凭有效身份证件和应急乘车凭证在（ ）内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票

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售票员启动应急售票时在需要调整 （ ）才能使用应急售票程序。

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以下哪种情况，席位不返库（ ）。

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售票员进入应急售票系统时，必须认真核对计算机票号和票卷票号，票号不相同时必须（ ）后方可售票。

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应急售票系统，应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理，暂不办理（ ）的作废票处理。

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办理过轨运输应报（ ）批准。

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车站应急售票系统只安装在（ ），代售点和其他场所不得安装使用。

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