当前位置： 首页 > 北京局售票组职工考试题库2019.4.1

下列表述旅客的基本权利错误的是：（ ）。

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学生票限于使用（ ），使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

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下列银行卡能在TVM上使用的是（ ）。

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旅客输送日计划的内容包括：（ ）。

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旅客办理挂失补办手续时，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票（ ）重新购买一张新车票。

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会员可通过（ ）查询账户信息。

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改签支付积分手续费不在客票交易中体现，客票系统只记录（ ），在改签存根中体现为手续费。

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在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他（ ）的动作。

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车站根据（ ），开设足够的售票窗口。

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旅客输送日计划的考核中，日计划完成兑现率要求达到（ ）以上。

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