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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（ ）。
- 2024-01-14 04:25:48
- 北京局售票组职工考试题库2019.4.1
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票（服）系统故障
- 2024-01-14 04:25:48
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写规范，内容（ ），按规定加盖站名戳和
- 2024-01-14 04:25:48
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（ ）和出现其他不文明、不礼
- 2024-01-14 04:25:47
- 北京局售票组职工考试题库2019.4.1
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），（ ）。
- 2024-01-14 04:25:47
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿
- 2024-01-14 04:25:47
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