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中国铁路总公司负责制定互联网售票应急处置办法，并组织和协调各相关单位对部署在铁道部的设备和应用进行监控和故障处置。
- 2024-01-14 04:26:00
- 北京局售票组职工考试题库2019.4.1
对电话订票应急出现的突出问题和集中问题，车站要召集有关人员对其进行分析、分类，及时向路局客运处等部门汇报，以便迅速处理。
- 2024-01-14 04:25:59
- 北京局售票组职工考试题库2019.4.1
严禁电话订票应急处置窗口工作人员使用应急处置功能随意查询有关电话订票信息或利用该功能泄漏有关电话订票的资料。
- 2024-01-14 04:25:59
- 北京局售票组职工考试题库2019.4.1
电话订票应急窗口工作人员熟练掌握应急处置程序，妥善保管工号和密码，未经许可，其他工作人员不得擅自使用应急处置窗口。
- 2024-01-14 04:25:59
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