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大客户团体票只办理全票或儿童票，办理数量应符合全票( )人以上，乘车日期、车次、到站、席别相同的要 求。

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铁路客运大客户可享受在预售期内，不晚于所订车次开车前（ ）天办理出票手续。

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在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退 票之日起（ ） 日内

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旅客在12306.cn 网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn 网站办理铁路电子客票改签、退票手 续，但不晚于开

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经营单位与包车单位签订包车协议时，须收取不少于包车总费用 （ ）%的保证金

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定制列车产品开行方案经审批同意后，经营单位 须在（ ）个工作日内完成与包车单位、相关站段签订包车协议

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要取消包用定制列车产品，须在协议签订的最后有效期内提前 （ ）个月提报终止协议申请。

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对长期包用的定制列车产品，若要临时变更出行 日期、取消某时段包用计划，需提前（ ）个月提报申请；

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定制车厢需求报告应提前 （ ） 个月以正式文件呈报路局

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定制列车需求报告原则上应提前（ ）月以正式文件上报。

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