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在旅客列车运行途中，（ ）车辆需要上水。

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旅客要求保价运输行李、包裹各一件（声明价格均为1000元），分别核收保价费为（ ）。

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经国务院铁路主管部门协商（ ）同意，特殊区段可实行特殊运价。

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直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和发送量较大的车站进站口外和候车室内设（ ），受理旅客咨询、求助、投诉，专

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列车下交人身伤害旅客时，车站应按照（ ）原则，及时问询旅客意见，及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。

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承运后至交付前，行李、包裹发生包装破损、松散时，承运人应及时修整，整修费用（ ）。

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201 千克及以上的超重包裹限在列车始发、 终到站间办理，且每趟列车限装（ ）件。

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麻醉药品和第一类精神药品运输证明的有效期为（ ）年（不跨年度）。

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需要运输枪支的，必须向（ ）如实申报运输枪支的品种、数量和运输的路线、方式，领取枪支运输许可证件。

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未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的属属服务质量（ ）。

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