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《空调列车服务质量规范》文明服务规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，，包含（）等内容。
- 2024-01-14 00:54:48
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《空调列车服务质量规范》出库标准规定：卧具叠放整齐，摆放统一，（）等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，
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《空调列车服务质量规范》出库标准规定：厕所（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。
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《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：硬座车须（）；有座席套、头靠套（片）；乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
- 2024-01-14 00:54:47
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《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软卧车（含高级软卧车）须（）；走廊有地毯，边座有套；包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单
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《空调列车服务质量规范》设备设施中规定：载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线（），距地板面分别为1、2米和1、5
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