首页
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:服务语言表达规范、准确,使用"请、()、再见"等服务用语。
2024-01-14 00:54:48
2018招聘预备车长题库-多选题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:服务语言表达规范、准确,使用"请、()、再见"等服务用语。
A.您好
B.谢谢
C.对不起
D.不好意思
正确答案是ABC
上一篇:
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,,包含()等内容。
下一篇:
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:服务语言表达规范、准确,对旅客、货主称呼恰当,统称为"旅客们"、()等。