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二季度普速列车
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：分析主要围绕（）和干部履职等方面进行深入剖析，并形成分析记录。
2024-01-07 17:35:15
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：段在进行投诉问题考核时，应严格遵循“（）”的原则，以旅客投诉的客观事实作为考核依
2024-01-07 17:35:09
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：客运服务质量问题的定性分为（）。
2024-01-07 17:35:04
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：如遇旅客故意刁难、拒绝处理等情况时，列车工作人员如预估旅客可能进行恶意投诉的，可
2024-01-07 17:34:59
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：有责投诉是指因列车在（）问题给旅客造成损失，列车工作人员违反业务规定造成旅客损失
2024-01-07 17:34:54
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为（）。
2024-01-07 17:34:49
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：职工教育科要结合职工日常培训工作，将（）等列入日常适应性培训计划，通过系统、规范
2024-01-07 17:34:44
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：乘务科每月对全段发生的（）等情况进行通报，每月依据《合肥客运段客运服务质量综合评
2024-01-07 17:34:39
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：车队发生服务质量问题，乘务科在段交班会上进行（）， 责任车队要对问题进行（），（
2024-01-07 17:34:33
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：各车队负责调查处理（），形成书面材料报乘务科；安排专人负责收集现场班组发生的典型
2024-01-07 17:34:28
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