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根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》，客户走访资料主要包括（ ）。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，客户满意度评价包括（ ）。

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《广东电网有限责任公司信息公开业务指导书》主动公开信息包括：（）等。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》，客户经理需要定期走访或主动电话联系客户，收集客户需求，维护客户关系，以下

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《广东省供用电条例》供电企业不得违反国家和省的规定泄露、提供用户的身份信息、（）、（）、（）和（）等信息。

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受理客户投诉时,应首先（）,（）和具体情况,及时跟踪处理投诉工单。

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根据《广东电网有限责任公司客户经理管理细则》，属于特大客户的有哪些（）。

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根据《南方电网公司变更类用电报装业务指导书》，客户变更类业务申请包括（）。

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根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》，供电方案包括（）客户自备应急电源、政策性收费以及供电方案的有效期等内容。

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根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》，中、高压计量装置属于供电企业投资包括（）。

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