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消费者权益保护工作考评结果共分为4个等级。其中，得分在（ ）区间者为三级。
2023-12-19 13:34:30
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消费者权益保护工作考评结果共分为4个等级。其中，得分在（ ）区间者为二级。
2023-12-19 13:34:25
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《金融消费者权益保护实施办法》所称的消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的（ ）。
2023-12-19 13:34:20
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下列不属于银行在国债方面应尽的义务的是（ ）。
2023-12-19 13:34:14
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以下哪个选项不属于个人贷款消费者的主要权利？（ ）
2023-12-19 13:34:09
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下列哪项权利不是《消费者权益保护法》确立的消费者享有的权利？
2023-12-19 13:34:04
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人民银行开通了（ ）金融消费权益保护咨询投诉电话，并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点，直接调处金融消费投诉。
2023-12-19 13:33:59
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营业网点应当高效快速处理客户投诉，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日。
2023-12-19 13:33:54
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营业网点应当高效快速处理客户投诉，一般投诉处理时限原则上不得超过（）个工作日。
2023-12-19 13:33:49
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营业网点在受理客户现场投诉后，应遵循（）的基本流程，对客户投诉进行初步处理，避免客户投诉进一步升级。
2023-12-19 13:33:44
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