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企业应该认识到在现代营销条件下,供应商也应该纳入()

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服务营销学与服务贸易相比,相同的是()

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从营销的视角看,消费者购买的商品和服务都具有两种成分,即实体性和( )

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SWOT分析法中的W是指( )

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与知识经济相对应的经济形式是( )

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服务形象传播的方式有()

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服务具有的特征有( )( )

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消费者作为风险承担者要面临( )( )

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属于消费者利益观特性的有( )( )

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服务业增长策路有( )

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