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（）是企业成员在职业交往活动中，表现出来的文明的言谈举止行为仪表仪态等。

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日本的松下公司每天早晨八点钟，所有职员都要朗诵本公司的“纲领信条七大精神”，并一起唱公司歌曲，这属于（）。

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张瑞敏在创业之初把不合格的电冰箱当众砸掉，这属于（）的案例。

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（）往往是指令性的强制性的例行公事式的。

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信息在同级人员中进行流动，属于（）。

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企业行为识别（BI）所包括的内容有（）。

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CIS的最新发展，从CIS到CSCM是指（）战略。

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企业识别系统包括有（）的含义。

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日本式CIS战略包含以下（）特点。

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康佳的“CIS革命”，包含了以下（）活动。

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