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首先会影响信息发送者发送信息所选用的语言、表达方式、沟通形式的因素是 （ ）

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由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同，对同一信息可能会有不同看法和不同理解，这体现的沟通特点是（）

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完成一次沟通的标志是 （ ）

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在沟通过程中，因渠道或媒介选择不当导致的障碍属于

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以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是 （ ）

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Y 公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于（ ）

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沟通就是（）进行信息交流的活动

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主要把工作成绩与晋级、提升、选模范、评先进联系起来，以一定的形式或名义固定下来的一种终极的激励手段是（ ）

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近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。这种激励是

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在激励中赏罚分明，赏罚适度，不论亲疏，一视同仁，使受奖者心安理得，受罚者心服口服是指激励的（ ）

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