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控制过程的起点是

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管理控制的过程按顺序包括

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实现计划的保证是 （ ）

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在现代的管理活动中，控制的基本目的是（）

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任何组织中都有“小道消息”，那么此种“小道消息”所指的沟通方式是 （ ）

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对远离上级的分支机构，主管对下属所处环境不能充分了解和具体监督时，对下属指导应采用 （ ）

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如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100％，经过五级传递，到了信息接收者手里可能只剩下20％的正确性。这信息沟通中的障碍来源

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信息沟通过程中，发送者方面的障碍不包括 （ ）

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时机不当的障碍属于沟通障碍中的（ ）

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沟通网络中，开放式的网络系统是（　）

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