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企业的招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等是企业文化中的（）。

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不同组织由于所处的国家、民族、地域、时代、行业等外部环境不同，形成了有鲜明个性的组织文化，这体现了组织文化的（）。

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反映一个组织的精神风貌，决定着组织内在凝聚力大小的是（）。

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下列哪一项不属于具体环境因素？（）

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下列哪一项不属于一般环境因素？（）

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文化传统属于管理环境中的哪类因素？（）

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构成管理环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的，这是环境因素的什么特点？（）

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现代管理理论的主要学派有哪些？

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简述系统管理学派的主要观点。

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简述法约尔提出的管理五要素。

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