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按组织内信息沟通的流向，可将沟通分为单向沟通和双向沟通。

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组织中最普遍使用的语言沟通方式有口头沟通，书面沟通和电子媒介沟通。

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沟通主要以语言为载体。

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沟通是保证决策科学的基本前提。

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组织中的层次多了，更利于上下级间的沟通。（）

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非语言沟通是通过身体动作、体态、语气语调、表情、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。（）

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非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。（）

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一个人如果没有开口说话就说明这个人没有进行沟通。（）

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沟通渠道的选择对信息的传递没有影响。（）

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沟通过程中能换位思考就有助于改善沟通的效果。（）

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