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请问，制定《中国移动陕西公司员工行为积分管理实施细则（试行）》的目的是什么？

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）省公司专项公文要求或市公司营销案要求，需优惠减免的部分，但产品不支持减免使用的，可进行帐后调帐。

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）由于系统计费规则发生变化或缺陷，导致多收客户费用的。

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）由于系统割接或业务规则变化等原因，客户不能正常使用产品但仍收取费用的；

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由于系统原因，导致出现以下哪些情况，可进行帐后调帐？

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简述应收款项坏账的纳税报损处理过程中，省公司业务支撑中心的部门职责。

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沟通的基本要素有以下哪些？【 】

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积分作为与 并行的新型激励措施，是推动公司发展、企业文化落地与队伍能力提升的重要保证。

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公文的书面格式在文面上一般分为文头、 和文尾三个部分。

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沟通因为要听取反馈意见，有可能收到接收方的质询和挑剔，因此传递信息的速度较慢。

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