当前位置： 首页 > 济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313

列车规范规定，动车组乘务员女性淡妆上岗，（ ）与（ ）的颜色一致。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：布制备品:无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（ ）毫米。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：布制备品:无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

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列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时，（　）成排，（　）成列。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，载客车厢（ ）旁设儿童票标高线。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，途中标准中，中途站擦扶手，低站台停车时擦（ ）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），使用（ ）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（ ）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品（ ）及时；卧具污染（ ）及时。

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