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> 普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）全国铁路的行车时刻，均以（）为标准，从零时起计算，实行24小时制。
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《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质:身体健康，五官端正，持有效()。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
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《空调列车服务质量规范》规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车（），沿线长大隧道、桥
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）列车晚点30分钟以上时，广播每次间隔不超过（），有条件的可利用电子显示屏实时显示。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）乘务人员进出车站和客技站时走（），通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到一停二看三通
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