当前位置： 首页 > 普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605

试开车门时开启车门缝隙不超过10厘米，确认车门状态良好后

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车门管理做到（），出站台检查瞭望值乘区域车门。

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列车运行晚点超过（）分钟时，司机应当将原因及时通知列车长。

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运行时间在（）小时以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。

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硬卧车列车员夜间作业要求：边座值岗，巡视及时，对监管车厢巡视间隔时间不少于（）分钟。

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硬卧车列车员到站前作业要求：提前（）分钟为下车旅客换票，收回卧铺牌。

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软卧车列车员岗位作业标准中，站台接车时，于列车到达前()分钟到站台指定地点列队等待。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，单独称为先生、女士、（）、同志等。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，统称为“（）”各位旅客、旅客朋友。

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《铁路旅客运输服务质量规范》胸章牌包含（）、姓名、职务、工号等内容。

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