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企业客户可在网上银行进行登录密码的修改；客户若遗忘密码，可到注册网点办理密码重置手续。

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个人网银注销必须在网银注册网点办理。

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网上银行USBKEY绑定到一个企业操作员后，该USBKEY能再绑定到另一个企业的操作员。

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网上银行个人客户的客户证书由注册行负责制作和发放管理。

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企业网上银行涉及资金变动的业务可以由单个操作员独立完成。

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个人VIP客户初次开卡、挂失补发新卡、升级换卡或损坏换卡时均免收工本费。

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贵宾卡升级换卡片的同时必须更换卡号，原有理财业务签约的需要重新办理签约关系。

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贵宾卡不具备自动升级功能，但可以自动降级。

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当VIP客户（除特殊客户外）在一个季度内达到发卡联社制定的相应级别客户的系统评定标准，可以免收当年度的年费。

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VIP客户中的特殊客户是指为信用社业务发展带来巨大贡献的社会知名人士、重要公司客户负责人等。

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