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18.对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起几日内答复用户？

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17.在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为____

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16.根据法律规定，电信管理机构对电信业务经营者的服务质量进行抽查，并向社会公布有关抽查结果。该项抽查为____

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15、中央网络安全和信息化领导小组的组长是____

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14《网络安全法》开始施行的时间是____。

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13、根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》，电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况每年至少进行___

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12、根据《电话用户真实身份信息登记规定》，电信业务经营者及其工作人员对在提供服务过程中登记的用户真实身份信息，以下哪种做法是正

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11、网络运营者为用户办理网络接入等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供____。

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10.《中华人民共和国反不正当竞争法》第____条规定经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当

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9.狭义的反不正当竞争法仅指1993年____第八届全国人民代表大会第三次会议通过的《中华人民共和国反不正当竞争法》。

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