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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：车站应根据旅客列车晚点情况，合
2024-01-19 12:08:05
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点15分钟及以上、
2024-01-19 12:08:05
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：客运站段负责做好旅客列车晚点情
2024-01-19 12:08:05
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的重点旅客是指（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运工作人员应具备的业务素质包括（）。
2024-01-19 12:08:05
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）应当公布12306客服电话。
2024-01-19 12:08:05
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）设置的垃圾箱（桶）上有烟灰盒（普速小型车站外）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员的禁止行为，包括（）。
2024-01-19 12:08:04
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运工作人员允许佩戴的饰物包括（）。
2024-01-19 12:08:04
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性客运工作人员（）。
2024-01-19 12:08:04
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