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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的重点旅客是指()。
2024-01-19 12:08:05
星级考
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的重点旅客是指()。
A.老、弱
B.病、残
C.孕
D.老、幼
正确答案是BCD
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运工作人员应具备的业务素质包括()。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:客运站段负责做好旅客列车晚点情