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如客户拨打95598,反映之前跟台区经理反映过电话号码错收短信问题,现在仍收到,将会派发投诉工单。
2024-01-19 09:59:02
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客户欠费停电后,如拨打95598客服电话反映自己未曾变更为预付费,将会派发投诉工单。
2024-01-19 09:59:02
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客户欠费停电后,如拨打95598客服电话反映自己未曾变更为预付费,将会派发意见工单。
2024-01-19 09:59:02
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客户欠费停电后,如拨打95598客服电话要求送电,将会派发服务申请工单。
2024-01-19 09:59:02
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客户欠费停电后,如拨打95598客服电话要求送电,将会派发投诉工单。
2024-01-19 09:59:01
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因欠费被停电,如客户当前不方便缴费,则允许给客户临时送电。
2024-01-19 09:59:01
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用户手机号码加入黑名单,仍可以接收别的户号的提醒短信。
2024-01-19 09:59:01
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费控客户短信提醒调取的是客户短信订阅的手机号码。
2024-01-19 09:59:01
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短信发送失败的停电工单,可以发送停电指令。
2024-01-19 09:59:01
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用户实时余额为-0.2元时,将收到电费欠费提醒短信。
2024-01-19 09:59:01
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