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旅行社管理人中的自身能力体现在决策能力、应变能力、（）能力、知人善任能力和（）能力。

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旅行社销售人员诱导购买动机的方式有（）诱导、（）诱导和（）诱导。

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目标市场选择的主要依据是（）。

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旅行社产品特性包括不可感知性、（）性、（）性和（）性。

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为降低成本 ，旅行社应抓住三个环节，即（） 、（）和（）。

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旅行社在实施利润分配时，应遵循四大原则，即（）原则、（）原则、（）原则和（）原则。

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旅行社采购工作的主要作用是保证提供旅行者所需的各种服务和（）。

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旅行社的价格折扣策略可有三种类型，即（） 、现金折扣和（） 。

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具有（）的旅游需要才能构成旅游需求。

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旅行社选择中间商应从其（） 、（）和依赖性等三方面进行考察。

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