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旅行社服务的＿是指旅行社服务人员具有友好的态度和胜任工作的能力,具体包括服务人员完成任务的能力、对旅游者的礼貌和尊敬、与旅游者有
- 2024-08-15 10:11:02
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危机管理大师史蒂文·芬克提出危机管理的“PPRR”模式，认为危机管理包括危机前预防、危机前准备、危机爆发期反应、____等四个阶
- 2024-08-15 10:11:05
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