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《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），（ ）；洗漱用具、茶杯等定位摆放。
- 2024-01-18 15:07:13
- 高铁列车员2019年职工业务素质考评四季度理论题库400
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《动车组列车服务质量规范》各工种在（ ）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。
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《动车组列车服务质量规范》人员素质：熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途（ ），以及上水、
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《动车组列车服务质量规范》人员素质：列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。（ ）能够使用简单英语。
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《动车组列车服务质量规范》人员素质：持有效上岗证，经过岗前（ ）培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有
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《动车组列车服务质量规范》人员素质：身体健康，五官端正，持有效健康证明。具备高中（ ）及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
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