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对易燃、易爆、危险品和放射性、生化性物品要加大检查力度,特别是要严格列车二次查危制度,严防事故发生。

  • 2024-01-18 10:50:15
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如精神病旅客行为严重危急其他旅客人身安全或有跳车、自残等倾向,列车长要配合乘警采取强制束缚措施,将旅客以及同行人交旅客下车站

  • 2024-01-18 10:50:15
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动车组列车运行中,列车工作人员(含保洁、餐饮人员)接到旅客报告或发现车门出现故障后,应立即前往故障车门处进行看守,并采取安全防护

  • 2024-01-18 10:50:15
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得到烟雾报警信息或司机通知后,随车机械师、列车长、乘警(列车安全员)要在第一时间赶到现场确认报警部位的情况,如不影响行车安全时,

  • 2024-01-18 10:50:15
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握手时,双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在先”,

  • 2024-01-18 10:50:15
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迎送客时和行还礼时,身体鞠躬为45度

  • 2024-01-18 10:50:14
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掌握旅客心理,既要注意重点,又要考虑一般。既要掌握旅客的主要心理、具体心理,又的心理活动,从而做好自己的日常服务工作,无条件创造

  • 2024-01-18 10:50:14
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服务仪容是指服务人员的相貌和面容,特别要注意头部,肢体等暴露在外的地方,制服不属于此类要求。

  • 2024-01-18 10:50:14
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.尽量“纯化”语言。这主要是指,在一般的人际沟通过程中,尽量少用方言土语或专用,使之具有感染力。

  • 2024-01-18 10:50:14
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对旅客的误解及无辜的指责给予 理解的态度,包容旅客的核心是善意的理解 。

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  • 193.( )手工钨极氩弧焊在保证电极不短路、不影响送丝操作的情况下,成尽量采用短弧焊接。
  • 192.( )机械清理仅适用于工件,不适用于焊丝,且只用于清理尺寸较大、生产周期较长的工件。
  • 191.( )手工钨极氩弧焊时,采用直流反接法焊接不锈钢、耐热钢、钛、铜及其合金。
  • 190.( )对于某螳厚壁构件,焊接时为了保证底层焊接质疑。往往采用氩弧焊打底。
  • 189.( )钨极氩弧焊按保护气体成分分为氩弧焊和氦弧焊。
  • 188.( )碳弧气刨时,粘渣的主要原因是操作技术不熟练。
  • 187.( )对抗蚀性要求不高的不锈钢焊件,可以采用碳弧气刨。
  • 186.( )低碳钢碳弧气刨后会产生一层硬化层,对焊接接头性能会产生--定影响。
  • 185.( )常用的碳棒是镀铜的实心碳棒,镀铜的目的是为了更好地引燃电弧。
  • 184.( )碳弧气刨使用的压缩空气不可以由空气压缩机提供。
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