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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》规定，在自动售票机购买火车票时，可以使用现金或自动售票机上标识的银行发行的银行卡，以
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》规定，在乘降所（无人售票的车站）上车时，可以在列车上购票，但最远至本次列车终到站，核
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》规定，实名制车票在办理改签时，旅客不需出示有效身份证件。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》规定，车票改签：开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》规定，拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路不另行收费。
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