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> 2019年3月18日下发一季度抽考客运员复习题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，速度不超过（
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员（大、中型）从事客运服务工作满（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：大、中型车站在客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（ ）负责值守增开的车
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：大、中型车站录像资料留存时间不少于15天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过4辆，空车不超过（ ）辆，混编时重车在前、空车在后
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