2019年2月份星级理论考试（中高级） - 辅考 Serve 库

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造成（）的，为铁路交通一般事故。

乘车证共分为（）硬席临时定期乘车证、便乘证、通勤乘车证、就医乘车证、探亲乘车证九种

编写的客运记录内容应（），如实反映情况

客运记录语言要（），不写自造简化字

持用（），均可乘坐空调可躺式客车

发生事故，收货人要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附下列文字材料：（）

铁路电报的等级包括（）等

制定服务规程和标准要做到“三化”，即：（）

客运人员上岗前应有哪些培训？

提高旅客列车技术速度的方法包括（？）

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