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投诉是指公司经营区域内(含控股、代管营业区)的电力客户，在（）等方面，对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满，要求维护其

2024-01-17 15:54:54
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95598业务包括（）、建议、意见、表扬、服务申请等。

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各单位在95598业务处理过程中应严格执行公司（）等制度和技术标准。

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工单受理及填写要求，处理部门回复工单时，应做到（），按照统一模板规范填报，针对工单受理内容，全面回复客户诉求，真实回复调查

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故障报修类型分为（）。

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客户投诉包括（）。

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各单位在95598业务处理过程中应严格执行公司（）等制度和技术标准。

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95598业务支撑应遵循（）的原则。

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对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的（）为依据，不得提出不合理要求。

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供电员工对客户的咨询、投诉等（），及时、耐心、准确的给予答复。

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