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DSM的对象主要指电力用户的终端用电设备，以及与用电环境条件有关的设施。
2024-01-17 13:58:03
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我国能源状况的主要特点是能源资源非常丰富，但能源浪费严重、能源效率低。
2024-01-17 13:58:03
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投诉业务办理应遵循“加强疏导、分级处理、限期办结、优质高效”的原则，实现投诉工单的全过程管理。
2024-01-17 13:58:03
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县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件属于重大投诉。
2024-01-17 13:58:03
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热泵是一种利用高位能（如电能）使热量从低位热源流向高位热源的节能装置。
2024-01-17 13:58:02
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用户是节能节电的主要贡献者。要采取约束机制和激励政策相结合、以处罚为主的节电政策。
2024-01-17 13:58:02
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暂换是指临时变换大容量变压器。
2024-01-17 13:58:02
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由于供电企业电力运行事故造成客户停电的,供电企业应按客户在停电时间内可能用电量的电度电费的四倍给予赔偿。
2024-01-17 13:58:02
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由于不可抗力或一方当事人虽无过失，但无法防止的外因，致使合同无法履行时，可以变更或解除供用电合同。
2024-01-17 13:58:02
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当客户提出代办业务时，营业人员可酌情为其代办相关事宜。
2024-01-17 13:58:02
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