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有下列情形之一的，从重或加重处分：（）、（）。

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专运人员应定期进行专业（）等专业知识的学习 。

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目前中国高铁机车（和谐号动车组）主要有四种型号中，（ ）的设计时速在200公里以上。

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以票谋私行为主要有列车工作人员为旅客代办车票收取好处费，或收钱不补票、（）、内外勾结霸座卖座、接送无票人员进出站上下车、（），安

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下列物品不得带入车内：（）。

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取送开水时，水桶（壶）应有相应的( )措施，暖水瓶应有防倒圈（架）。倒开水时，应接杯，不倒过满。

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集体进出站车时，要列队行走，女性在前，男性在后，列车长在队列左侧中后部同步行走.

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铁路旅客人身伤害事故责任分为（）。

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旅客人身伤害按程度分为三种：( )。

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