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城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价，乘客满意度应通过（）获得，服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。

2024-01-17 05:48:00
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发生火灾时，对于垂直电梯描述正确的是（）。

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车站、列车车厢、空调系统、（）等直接与乘客接触的服务设施应定期清洁、消毒。

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每个车站至少保证有（）个出入口设置垂直电梯或升降平台，专为残疾人和行走有困难的乘客服务。

2024-01-17 05:48:00
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广告宣传灯箱及灯光的使用应不影响标志标识、指示牌、公告、通知以及（）的辨认和使用。

2024-01-17 05:47:59
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城市轨道交通运营的车站应有（）或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。

2024-01-17 05:47:59
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轨道交通标志的照明可采用（）。

2024-01-17 05:47:59
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城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对（）、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流

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车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和（）大客流组织预案。

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（）是指大客流换乘站或连续几个区段中列车满载率最高的车站，负责向控制中心申请启动及取消单线或线网级客流控制。

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