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实行实名制售票后，售票系统故障时（如地区中心、车站客票系统发生故障），达到相应的应急响应级别，按规定程序启动应急预案，采取离线售
- 2024-01-17 03:55:58
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《哈尔滨铁路局集团有限公司铁路旅客人身意外伤害保险业务管理办法》乘意险经营原则之一：实价销售。铁路乘意险每份保险费3元；未成年人
- 2024-01-17 03:55:58
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对不适用的客货运输票据，应及时清点并填制“客货票据缴销单”报上级收入管理部门审批后，连同客货运输票据寄送上级收入管理部门点收销账
- 2024-01-17 03:55:58
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“待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
- 2024-01-17 03:55:57
- 售票员业务素质考评（更改后）
售票作业质量标准要求：无票款遗失、漏交，无误进班次，无误售、退、改客票，无票据填写差错，无票据丢失、越号，无溢赔款。
- 2024-01-17 03:55:57
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