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售票作业质量标准要求：不准应急处置窗口人员使用应急处置功能随意查询有关电话订票信息或利用该功能泄露有关电话订票的资料，但特殊性可
- 2024-01-17 03:55:55
- 售票员业务素质考评（更改后）
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《关于列车停运后退票相关事宜的通知》自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后一个月内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票
- 2024-01-17 03:55:55
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《关于互联网售票增加支付宝第三方支付有关事项的通知》窗口办理使用支付宝支付车票的退签业务时，在还原票面过程中，系统会在收单行位置
- 2024-01-17 03:55:55
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《关于列车停运后退票相关事宜的通知》自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后10日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票
- 2024-01-17 03:55:54
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