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铁路列车员技能训练
“关门车”是指客车边门故障而不能开启的车辆。
2024-01-17 00:49:13
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发售代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏不用填写。
2024-01-17 00:49:13
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旅客在乘车时可以携带5个打火机，25盒火柴。
2024-01-17 00:49:13
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列车员主要是做服务工作的，法律基本知识不一定要具备。
2024-01-17 00:49:13
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旅客自理行包和随身携带的物品丢失、损坏的，由车站承担责任。
2024-01-17 00:49:13
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因站名相似或口音不同发生误购时，站、车不予处理。
2024-01-17 00:49:13
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铁路服务形象的评判，由领导说了算数。
2024-01-17 00:49:13
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听觉信号是指号角、口笛、响墩发出的音响等。
2024-01-17 00:49:12
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如旅客需要报销车票，按规定的地方剪角，然后交还旅客。
2024-01-17 00:49:12
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树立“旅客是服务质量评价主体”的理念。
2024-01-17 00:49:12
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