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安全运输旅客应坚持“安全第一，预防为主”的原则。( )

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持用铁路各种乘车证，均不能托运行李。( )

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候车室、站台的照明应良好，方便旅客乘降。( )

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车站候车室内应免费为旅客提供饮用水。( )

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办理售票、退票、改签、换票、取票、变更到站、 挂失补办、中转签证等业务，发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票，支持现金、

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对重点旅客应做到“三知三有”，其中“三知”是指：知座席、知单位、知困难。( )

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华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲访友时，可发售学生票。( )

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客运人员对消防器材应做到“两知一会”，即知位置、知性能、会使用。( )

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车站售票时应按计划售票，严格执行超员率规定。( )

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各种铁路乘车证在乘车证计“名”上或相片下端加盖单位名章。( )

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