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铁路客运员考试题库
《高铁车站服务质量规范》规定，安检人员持证上岗，携戴标志。
2024-01-16 22:11:30
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因特殊原因，临时造成旅客积压，不能及时输送，向路局客运处报告。
2024-01-16 22:11:30
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站、车之间发生纠纷或其他原因影响旅客列车晚点，应逐级向上级客运调度报告。
2024-01-16 22:11:30
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旅客列车因机车、车辆发生事故造成甩车或长时间修理造成列车晚点时，列车长应向客运段、路局客运处报告。
2024-01-16 22:11:30
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车站和旅客列车发生火情、火灾,站、车应迅速扑救火灾，只向主管站段领导报告。
2024-01-16 22:11:30
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车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。严禁携带易燃易爆危险物品进站上车，严禁在候车室等禁烟场所吸烟，不得在通道处堆放行李物品，
2024-01-16 22:11:29
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车站应严格落实易燃易爆危险物品查堵措施。车站配置的危险品检查仪，应保持状态良好，运转正常。
2024-01-16 22:11:29
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站区内进行机车、空调车加油以及电焊、气割等火灾危险性作业，应划定安全区域、配备灭火器材、实施专人监护。
2024-01-16 22:11:29
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旅客车站的电气设备、线路必须符合国家有关电气安全技术标准，并由持有合格证的专业人员负责安装、维修。严禁违章使用电热器具，严禁超负
2024-01-16 22:11:29
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旅客车站集散厅、售票厅和候车室区域内严禁开设公共娱乐场所，站房其它区域开设公共娱乐场所应设置防火分区。站房内设置的餐饮、售货等营
2024-01-16 22:11:29
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