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《动车组列车服务质量规范》动车组列车停靠高站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复
- 2024-01-16 21:43:22
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《动车组列车服务质量规范》动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、一端设有司机室的一组列车。
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《动车组列车服务质量规范》全列各处所允许吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。
- 2024-01-16 21:43:21
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《动车组列车服务质量规范》出、入动车所前,由客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。
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《动车组列车服务质量规范》餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套、帽子;女性穿围裙。
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《动车组列车服务质量规范》列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。
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《动车组列车服务质量规范》商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
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