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《动车组列车服务质量规范》乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。

  • 2024-01-16 21:43:23
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《动车组列车服务质量规范》有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。

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《动车组列车服务质量规范》布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在4、5、18

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《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于4种,茶水全程供应。

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《动车组列车服务质量规范》厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器有一次性坐便垫圈,小便池内放置芳香球。

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《动车组列车服务质量规范》乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯。

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《动车组列车服务质量规范》车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、温度等信息。

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《动车组列车服务质量规范》多功能室用于照顾普通旅客。

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《动车组列车服务质量规范》乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三

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《动车组列车服务质量规范》办理站车交接,短编组动车组列车在7、8号车厢之间。

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